ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ ΠΕΛΑΤΩΝ

ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ ΣΤΟ ΝΗΣΙ ΤΗΣ ΜΥΚΟΝΟΥ

Η ΓΝΩΜΗ ΣΑΣ ΜΑΣ ΕΝΔΙΑΦΕΡΕΙ

Η ΔΕΣΜΕΥΣΗ ΜΑΣ ΓΙΑ ΑΡΙΣΤΕΙΑ

Στο Kosmoplaz Beach Hotel & Resort, είμαστε αφοσιωμένοι στην παροχή εξαιρετικών υπηρεσιών και στη διασφάλιση της ικανοποίησης των επισκεπτών μας. Εκτιμούμε την ανατροφοδότησή σας καθώς μας βοηθά να βελτιώνουμε συνεχώς τις υπηρεσίες μας και να διατηρούμε τα υψηλά μας πρότυπα φιλοξενίας.

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΑΝΑΤΡΟΦΟΔΟΤΗΣΗΣ

Καλωσορίζουμε την ανατροφοδότησή σας μέσω πολλαπλών καναλιών για να διασφαλίσουμε προσβασιμότητα και ευκολία:

ΠΩΣ ΝΑ ΜΟΙΡΑΣΤΕΙΤΕ ΤΗΝ ΑΝΑΤΡΟΦΟΔΟΤΗΣΗ ΣΑΣ

• Κατά τη διάρκεια της διαμονής σας μέσω της υποδοχής μας
• Γραπτή επικοινωνία μέσω επιστολής ή email
• Φόρμα ανατροφοδότησης online (παρακάτω)
• Ερωτηματολόγια ικανοποίησης επισκεπτών
• Άμεση συνομιλία με την ομάδα διοίκησής μας

Η ΔΕΣΜΕΥΣΗ ΜΑΣ ΓΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ

• Αρχική επιβεβαίωση εντός 48 ωρών από τη λήψη της ανατροφοδότησής σας
• Πλήρης εξέταση και απάντηση εντός 10 εργάσιμων ημερών
• Πολύπλοκα θέματα μπορεί να χρειαστούν επιπλέον χρόνο - θα σας ενημερώνουμε για την πρόοδο

ΜΟΙΡΑΣΤΕΙΤΕ ΤΗΝ ΑΝΑΤΡΟΦΟΔΟΤΗΣΗ ΣΑΣ

ΒΟΗΘΗΣΤΕ ΜΑΣ ΝΑ ΣΑΣ ΕΞΥΠΗΡΕΤΟΥΜΕ ΚΑΛΥΤΕΡΑ

Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε την παρακάτω φόρμα για να μοιραστείτε την εμπειρία ή τις προτάσεις σας. Η ανατροφοδότησή σας είναι εμπιστευτική και θα εξεταστεί από την ομάδα διοίκησής μας.